党建引领聚合力党员先锋显担当——呼和浩特博物院党员干部“五一”专项支援行动纪实

来源：呼和浩特博物院

发布时间：2025/05/12

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党建引领聚合力党员先锋显担当——呼和浩特博物院党员干部“五一”专项支援行动纪实

2025年5月1日至5日，呼和浩特博物院机关党支部积极响应院党总支号召，组织15名党员干部组成“红色先锋服务队”，在将军衙署博物馆开展为期5天的专项支援志愿服务行动，累计服务游客4.2万多人次，以“党建红”守护“文博热”，为首府文旅服务注入先锋力量。

精心组织强保障，织密服务网络。按照院党总支要求，机关党支部实行“三到位”工作机制：岗前部署到位，专门召开党支部会议，围绕秩序维护、引流疏导、答疑解问、应急处突等具体工作进行安排和强调；岗位配置到位，根据将军衙署博物馆五一期间游客量大幅增加及场馆面临压力的实际情况，机关党支部设置党员先锋岗3个并做好人员安排，按照馆方意见划分服务责任区，每日在场馆入口处及院内人员集中区域开展支援服务，构建“值守+引导+处突”立体服务模式；协调保障到位，与馆方建立响应联络机制，动态调整服务力量，做到及时补位，保证服务质量和效果。参加行动的党员干部着制服、戴党徽、亮身份，日均服务时长超8小时，形成覆盖全面的服务矩阵。

多维服务显担当，擦亮文博窗口。党员服务队创新工作方法，耐心解答游客咨询，及时化解纠纷矛盾；细心完成值守巡查，协助处理突发情况；暖心服务特殊群体，帮助引导残疾人游客等。支援服务工作中，党员同志们主动延长值守时间，采取有效分流方式缓解客流压力，积极为游客答疑解惑并帮助其解决遇到的困难和问题，生动诠释了共产党员的先锋本色。

此次专项支援行动是呼和浩特博物院深化总分馆制建设的重要实践，通过构建“党总支统筹+支部联动+党员带头”三级响应机制，不仅有效缓解了假日期间部分场馆的接待压力，更探索出“一线练兵强党性、服务提质促发展”的党建与业务融合新路径。博物院党总支将以此次行动为样板，建立节假日党员志愿服务长效机制，让党旗在文博服务一线高高飘扬。